Veelgestelde Vragen
Heb je een vraag? Hier vind je snel de antwoorden op alles over jouw Boozyshop bestelling.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op werkdagen vóór 20:00 uur? Dan wordt je pakketje nog dezelfde dag verzonden! Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven de €40,- profiteer je van gratis verzending binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vast tarief van €3,95.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits deze ongeopend en in originele staat zijn vanwege hygiënerichtlijnen. Meld je retour aan via ons online retourportaal.
Zijn de producten van Boozyshop dierproefvrij?
Bij Boozyshop hechten we veel waarde aan dierenwelzijn. Het overgrote deel van ons assortiment is dierproefvrij en we hebben een speciale categorie voor vegan beautyproducten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Riverty.
Ik heb een verkeerd of beschadigd product ontvangen, wat nu?
Dat spijt ons enorm! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via de chat of e-mail en stuur direct een foto mee van het defect. We lossen het direct voor je op.